Условия и положения

1. Сфера применения

Настоящие условия регулируют продажу и установку систем умного дома и сопутствующих услуг компанией I Smart SIA (под брендом SmartMāja) для потребителей и предприятий в Латвии и Европейском союзе. Размещая заказ, вы принимаете эти условия.

2. Заказы

Коммерческие предложения действительны в течение 30 дней, если не указано иное. Заказ становится обязательным с момента выдачи нами письменного подтверждения заказа. Товары, которые настраиваются или изготавливаются по вашей спецификации, рассматриваются как изделия, изготавливаемые под заказ.

3. Цены и оплата

Цены указаны в евро (EUR). Для потребителей цены включают VAT. Оплата производится банковским переводом или картой; производство или отправка начинается после получения согласованной оплаты или предоплаты.

4. Срок изготовления

Товары в наличии отправляются в течение 2–5 рабочих дней. Изделия, изготавливаемые под заказ, например электрощиты по индивидуальному проекту, производятся в течение 10–15 рабочих дней в зависимости от наличия компонентов.

5. Доставка

Мы доставляем по всей Латвии и в страны Европейского союза. Риск переходит к покупателю в момент передачи перевозчику, а для проектов с установкой — по завершении установки.

6. Соответствие требованиям

Электрощиты изготавливаются в соответствии со стандартами CE и EN IEC 61439 и поставляются с соответствующей декларацией соответствия и протоколом испытаний.

7. Гарантия

Мы предоставляем 2-летнюю гарантию на компоненты в соответствии с гарантийными условиями соответствующих производителей, исчисляемую с даты поставки.

Гарантия аннулируется, если:

• щит или любое из его устройств комбинируется с оборудованием, которое было поставлено не нами
• система настраивается, программируется или модифицируется кем-либо, кроме наших собственных специалистов
• подключённая к щиту проводка была выполнена третьим лицом или другой компанией.

Гарантия на щит распространяется только на компоненты и сборку внутри корпуса щита. Она не распространяется на внешнюю проводку или установку. Если щит или любое оборудование повреждается или выходит из строя в результате неисправной внешней проводки, такое повреждение не покрывается данной гарантией.

В отношении камер и других периферийных устройств мы не несём ответственности за кабели, разъёмы или другие внешние элементы, которые могут быть подвержены повреждениям за пределами щита.

8. Право на отказ и возврат

Потребители имеют право отказаться от дистанционной покупки стандартного, неиспользованного товара в течение 14 дней в соответствии с законодательством ЕС о защите прав потребителей. Это право не распространяется на товары, которые настраиваются, программируются или изготавливаются по вашей индивидуальной спецификации. Бракованные товары ремонтируются, заменяются или возмещаются в соответствии с вашими законными правами.

9. Ответственность

Наша ответственность ограничивается стоимостью заказа, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности либо когда императивные нормы права предусматривают иное. Императивные права потребителей на защиту настоящими условиями не затрагиваются.

10. Применимое право

Настоящие условия регулируются законодательством Латвийской Республики. Споры подлежат рассмотрению в компетентных судах Латвии без ущерба для императивных норм защиты прав потребителей страны, в которой проживает потребитель.

Телефон: +371 2981 6769
Эл. почта: info@smartmaja.lv